Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, ẩn sau sự tiện lợi và nhanh chóng của hình thức mua bán này là những rủi ro về hàng giả, hàng kém chất lượng. Gần đây, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện rất nhiều tài khoản quảng cáo và bán các loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, thực phẩm với những lời quảng cáo hấp dẫn và đôi khi là夸張 như “Cam kết hàng Nhật nội địa”, “Xách tay chuẩn Âu”, “Trị khớp tận gốc sau 7 ngày”, “Trắng da thần tốc”, hay “Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần”…
Điều đáng chú ý là hình thức kinh doanh này không khác gì một dạng bán hàng “đa cấp”, nơi mà bất kỳ ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng mà không cần bất kỳ chuyên môn hay thông tin về tính pháp lý cũng như chất lượng sản phẩm. Nguồn gốc của những sản phẩm này đôi khi không rõ ràng, có thể từ nước ngoài. Điều này gây ra những lo ngại lớn về an toàn và chất lượng của sản phẩm mà người tiêu dùng đang mua.
Như vậy, người tiêu dùng cần phải cẩn thận và tỉnh táo khi mua hàng trên mạng xã hội. Họ cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin về sản phẩm và người bán trước khi quyết định mua. Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng cần có những biện pháp kiểm soát và quản lý chặt chẽ hơn đối với hình thức kinh doanh này để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho người tiêu dùng.
Để có thể nhận biết và tránh xa những dạng hàng hóa kém chất lượng, người tiêu dùng nên tìm hiểu và tiếp cận những thông tin trên các TikTok, Facebook và các trang mạng xã hội khác một cách có chọn lọc. Họ cũng có thể tra cứu thông tin về sản phẩm và người bán thông qua các trang web kiểm tra và đánh giá sản phẩm trực tuyến.
Bên cạnh đó, chính những người tiêu dùng cũng cần nâng cao nhận thức về vấn đề này và có những hành động cụ thể để bảo vệ quyền lợi của mình cũng như góp phần xây dựng một môi trường mua bán trực tuyến lành mạnh và an toàn.
