Trong thời gian gần đây, vấn đề người nổi tiếng và các KOLs (người có ảnh hưởng trực tuyến) quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng sản phẩm đã trở thành một vấn đề đáng quan tâm và bức xúc trong dư luận. Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử đã thực hiện các biện pháp xử phạt nhiều trường hợp người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật, điều này không chỉ gây ra sự thất vọng cho người tiêu dùng mà còn làm tổn hại đến uy tín của người nổi tiếng và các KOLs.
Để tránh vi phạm pháp luật và bảo vệ uy tín cá nhân, người nổi tiếng và các KOLs cần phải thận trọng hơn khi nhận quảng cáo. Họ không nên chỉ dựa vào nội dung kịch bản do nhãn hàng cung cấp mà cần yêu cầu doanh nghiệp, nhãn hàng cung cấp các tài liệu chứng minh công dụng sản phẩm và đối chiếu với nội dung quảng cáo. Việc kiểm tra và xác minh tính chính xác của thông tin quảng cáo là bước quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo không gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.
Nếu sản phẩm không được cơ quan chức năng công bố, hoặc không có tài liệu chứng minh tính năng như nội dung quảng cáo, thì người nổi tiếng và các KOLs nên từ chối nhận lời giới thiệu. Quảng cáo sai sự thật không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến người tiêu dùng mà còn làm suy giảm niềm tin của công chúng vào các hoạt động quảng cáo và gây hậu quả nghiêm trọng về lâu dài.
Để giải quyết vấn đề này, Luật Quảng cáo sửa đổi dự kiến sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2026, với nhiều quy định chặt chẽ hơn đối với hoạt động quảng cáo trực tuyến. Theo đó, người chuyển tải sản phẩm quảng cáo sẽ phải có trách nhiệm yêu cầu người quảng cáo cung cấp thông tin chính xác, trung thực về tổ chức, cá nhân, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được quảng cáo. Họ cũng phải tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
Đặc biệt, đối với người chuyển tải sản phẩm quảng cáo là người có tầm ảnh hưởng như KOLs, trách nhiệm sẽ được nâng cao hơn. Họ sẽ phải xác minh độ tin cậy của người quảng cáo, tài liệu liên quan và thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi quảng cáo. Những quy định mới này thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của cơ quan quản lý trong việc thiết lập một môi trường quảng cáo trực tuyến minh bạch, lành mạnh, nơi mà người tiêu dùng có thể tin tưởng vào thông tin được cung cấp.
Luật Quảng cáo sửa đổi và các biện pháp quản lý chặt chẽ hơn sẽ giúp nâng cao tính trách nhiệm của người nổi tiếng, các KOLs và các tổ chức quảng cáo trong việc cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Qua đó, giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và duy trì niềm tin của công chúng vào hoạt động quảng cáo.
