OpenAI đang lên kế hoạch tích hợp hệ thống thanh toán trực tiếp vào nền tảng ChatGPT, cho phép người dùng thực hiện mua bán sản phẩm trực tuyến mà không cần rời khỏi giao diện trò chuyện. Theo đó, những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả phí hoa hồng cho OpenAI. Hiện tại, tính năng này vẫn đang trong giai đoạn phát triển.
Thông tin này được Reuters tiết lộ, trong đó nêu rõ OpenAI đã bắt đầu thảo luận với các đối tác tiềm năng như nền tảng thương mại điện tử Shopify. Các cuộc thảo luận tập trung vào việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và đàm phán về điều khoản tài chính. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối cung cấp thông tin cụ thể về kế hoạch này.
Việc tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT đánh dấu một bước tiến quan trọng của OpenAI trong việc đa dạng hóa nguồn thu nhập. Đây là chiến lược nhằm tận dụng cơ sở người dùng khổng lồ của ChatGPT bên cạnh mô hình thu phí đăng ký truyền thống. Ước tính từ đầu năm đến tháng 6/2025, OpenAI dự kiến doanh thu hàng năm sẽ tăng lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024.
Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành công cụ tìm kiếm phổ biến với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần. Số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của nền tảng này đã vượt mốc 400 triệu người. Điều này cho thấy tiềm năng lớn mà OpenAI có thể tận dụng để phát triển hoạt động thương mại điện tử trên ChatGPT.
Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá trực quan hơn. Hiện tại, ChatGPT đang gợi ý sản phẩm cho người dùng thông qua các liên kết đến trang web của các nhà bán lẻ. Sự ra mắt sắp tới của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT chính thức tham gia vào thị trường mua sắm trực tuyến và trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể.
Việc bổ sung tính năng thanh toán vào ChatGPT dự kiến sẽ mở ra nhiều cơ hội mới cho cả người dùng và người bán hàng. Người dùng sẽ được trải nghiệm mua sắm trực tuyến trực tiếp trên nền tảng, trong khi người bán hàng có thể tiếp cận một thị trường rộng lớn hơn thông qua ChatGPT. Đồng thời, OpenAI sẽ tăng cường khả năng tạo doanh thu thông qua phí hoa hồng từ các giao dịch.
Mặc dù còn nhiều thách thức phía trước, đặc biệt là liên quan đến bảo mật và cạnh tranh với các nền tảng thương mại điện tử hiện tại, OpenAI dường như đang tích cực chuẩn bị để tận dụng tối đa cơ hội từ thị trường đang phát triển nhanh chóng này.
