Tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hiện đang trở thành một thách thức lớn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe của người tiêu dùng cũng như uy tín của các ngành công nghiệp và doanh nghiệp. Để có thể triệt tiêu tận gốc hàng giả, hàng kém chất lượng, sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng là điều cần thiết.
Thủ đoạn của các đối tượng sản xuất hàng giả ngày càng tinh vi. Các đối tượng đã lợi dụng thương mại điện tử và các trang mạng xã hội để kinh doanh hàng lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng. Chúng sử dụng các tài khoản ảo, không đăng ký kinh doanh, không niêm yết địa chỉ cụ thể, thậm chí sử dụng kho hàng di động hoặc vận chuyển thông qua shipper, cộng tác viên trung gian, gây khó khăn trong công tác quản lý, kiểm tra và xử lý vi phạm.
Mới đây, lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) Hà Nội đã bắt giữ một số lượng lớn nước hoa giả và mỹ phẩm mang nhãn hiệu nổi tiếng như GUCCI, LANCÔME, DIOR, LOUIS VUITTON, MOSCHINO, VALENTINO, MISS COCO. Đối tượng đã lợi dụng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử để tiêu thụ hàng giả, hàng kém nhãn mác.
Để ngăn chặn hàng giả, hàng kém chất lượng, ngoài sự vào cuộc tích cực của lực lượng chức năng, còn đòi hỏi người tiêu dùng phải thông minh. Cần đẩy mạnh truyền thông, quảng bá sản phẩm, kết nối cung-cầu để giúp người tiêu dùng có thể nhận biết hàng thật và hàng giả.
Các chuyên gia và doanh nghiệp cho rằng cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Cơ quan quản lý cần tăng cường thanh tra, kiểm tra đột xuất tại các cơ sở sản xuất, kinh doanh, xử lý nghiêm các hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng nhái.
PGS.TS Nguyễn Thị Chính, Phó Chủ tịch Hội Giáo dục chăm sóc sức khỏe cộng đồng Việt Nam, cho rằng cần xây dựng và bắt buộc áp dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm để người tiêu dùng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về nguồn gốc, quy trình sản xuất của sản phẩm.
Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP. Hà Nội sẽ phối hợp với Sở Công Thương Hà Nội và các doanh nghiệp tổ chức các chương trình kết nối cung-cầu, đưa hàng Việt về khu dân cư ngoại thành, các khu công nghiệp, khu chế xuất, qua đó giúp người dân được tiếp cận sản phẩm hàng Việt chất lượng, giá cả hợp lý.
Đồng thời, người tiêu dùng cũng cần cảnh giác và có kiến thức để phân biệt hàng thật và hàng giả. Việc trang bị kiến thức về nhận biết hàng giả và nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm sẽ giúp người tiêu dùng có thể bảo vệ quyền lợi của mình cũng như góp phần xây dựng một thị trường tiêu dùng lành mạnh.
Cuối cùng, các doanh nghiệp cần phải tích cực trong việc chống hàng giả, hàng kém chất lượng. Các doanh nghiệp cần có những giải pháp cụ thể và hiệu quả trong việc bảo vệ thương hiệu và sản phẩm của mình, từ đó nâng cao niềm tin của người tiêu dùng.
Tóm lại, để có thể chiến thắng trong cuộc chiến chống hàng giả, hàng kém chất lượng, cần có sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị cũng như sự chung tay của người tiêu dùng. Chỉ khi có sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng, chúng ta mới có thể xây dựng một môi trường tiêu dùng an toàn và lành mạnh.
