Ứng dụng VNeID – chìa khóa chuyển đổi số quốc gia, giúp định danh, xác thực và cung cấp giấy tờ điện tử. Bộ Công an đã tích hợp 43 tiện ích trên VNeID, hỗ trợ hơn 2,5 triệu người dân nhận chế độ an sinh xã hội qua tài khoản, tiết kiệm 51 tỷ đồng chi phí đi lại. Ngoài ra, ứng dụng này còn hỗ trợ các tiện ích khác như phát triển “Bình dân học vụ số”.
Văn phòng Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2026, ít nhất 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số. Để đạt mục tiêu này, cần hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình, công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử và kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử, sử dụng giấy tờ điện tử thay thế giấy tờ giấy. Các bộ, ngành, địa phương phải hoàn thành và đưa vào khai thác các cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia và dùng chung để tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu điện tử và cắt giảm thành phần hồ sơ.