ChatGPT là chatbot được hỗ trợ bởi AI do OpenAI phát triển, đã gây sốt thế giới kể từ khi ra mắt vào tháng 11/2022. Công ty đã đối mặt với những biến động nội bộ và vụ kiện, bao gồm sự ra đi đáng chú ý của các giám đốc điều hành cấp cao như đồng sáng lập viên và nhà khoa học trưởng Ilya Sutskever, CTO Mira Murati. Năm 2025, OpenAI đang phải đối mặt với nhận thức rằng họ đang nhường chỗ cho đối thủ cạnh tranh đến từ Trung Quốc như DeepSeek trong cuộc đua AI.
Microsoft đầu tư hàng tỷ USD vào trợ lý AI Copilot nhưng vẫn chưa vượt qua ChatGPT của OpenAI. Copilot đạt 79 triệu lượt tải, trong khi ChatGPT đã đạt hơn 900 triệu. Microsoft đặt tương lai vào Copilot nhưng cần vượt qua nhiều khó khăn.
OpenAI dự kiến ra mắt GPT-5 vào tháng 8 trên Azure, Hugging Face và các nền tảng đám mây lớn, đánh dấu phiên bản hoàn chỉnh với khả năng suy luận tự nhiên. Đây là lần đầu tiên OpenAI phát hành mô hình trọng số mở kể từ GPT-2 năm 2019. Sau khi ra mắt, ChatGPT sẽ cung cấp trải nghiệm mới với nhiều cấp độ trí tuệ cho người dùng miễn phí, Plus và Pro.
OpenAI có kế hoạch tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT, mở rộng nguồn doanh thu và tận dụng lượng lớn người dùng của chatbot này. Hiện, tính năng thanh toán trực tuyến đang được phát triển và OpenAI chưa đưa ra bình luận về kế hoạch.