Sở Tài chính Đà Nẵng nhận phản ánh về thái độ gắt gỏng của một chuyên viên khi tiếp dân. Sở đã xác định nguyên nhân do hệ thống công nghệ thông tin quá tải và chỉ đạo các phòng chuyên môn nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ. Sở cũng yêu cầu các phòng ban chấn chỉnh thái độ công chức, viên chức khi tiếp xúc với công dân.
