Các nhà cung cấp công nghệ tài chính hàng đầu trong ngành vừa công bố ra mắt các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) mới và tích hợp, hướng tới giảm thiểu công việc thủ công và nâng cao hiệu quả cho các cố vấn tài chính. Động thái này được cho là sẽ giúp các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính tập trung nhiều hơn vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh của họ.

Đầu tiên, Advisor360 đã giới thiệu một loạt các tính năng AI tiên tiến, bao gồm trợ lý ảo tích hợp và công cụ phân tích hoạt động mở rộng. Trợ lý ảo của công ty này được trang bị khả năng hỗ trợ bằng giọng nói, cho phép các cố vấn tạo liên hệ, gán nhiệm vụ và truy cập nhanh chóng vào câu trả lời cho hàng trăm câu hỏi thường gặp bằng ngôn ngữ tự nhiên. Không chỉ vậy, trợ lý này còn cung cấp nội dung theo ngữ cảnh, chẳng hạn như video và liên kết tài liệu, để giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn. Advisor360 kỳ vọng rằng trợ lý ảo của họ sẽ giúp giảm thiểu đáng kể thời gian và công sức mà các cố vấn phải dành cho các nhiệm vụ hành chính.

Tính năng báo cáo và phân tích mới nhất của Advisor360 được thiết kế để thống nhất dữ liệu tài chính và CRM. Điều này cho phép người dùng tạo báo cáo tùy chỉnh một cách dễ dàng và nhanh chóng, cũng như xác định các cơ hội kinh doanh tiềm năng trong vài giây. Theo thông tin từ công ty, người dùng đang giảm một nửa thời gian dành cho các nhiệm vụ báo cáo kể từ khi triển khai tính năng này. Việc giảm thiểu thời gian dành cho báo cáo cho phép các cố vấn tài chính tập trung nhiều hơn vào việc tư vấn và phát triển mối quan hệ với khách hàng.

Đồng thời, Nitrogen đã giới thiệu Trung tâm Hội nghị AI, một công cụ tích hợp trực tiếp vào nền tảng của họ. Công cụ này được thiết kế để tự động hóa tài liệu hội nghị và hỗ trợ tuân thủ. Trung tâm Hội nghị AI của Nitrogen có khả năng phiên âm các cuộc trò chuyện giữa cố vấn và khách hàng, tạo ra bản tóm tắt thời gian thực và sản xuất ghi chú có thể chỉnh sửa sẵn sàng cho các hệ thống CRM. Sự phát triển này không chỉ giúp giảm thiểu công việc thủ công mà còn đảm bảo tính chính xác và tuân thủ trong quá trình ghi chép và quản lý thông tin.

Ngoài ra, Advisor CRM cũng đã công bố một quan hệ đối tác chiến lược với SmartData, một nền tảng tổng hợp dữ liệu và tương tác với khách hàng tiềm năng. Sự tích hợp này cho phép các cố vấn tự động truy cập dữ liệu khách hàng, chẳng hạn như danh mục đầu tư và tài khoản bên ngoài, và tăng tốc quá trình giới thiệu khách hàng. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc tận dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả và cá nhân hóa trong dịch vụ tư vấn tài chính.

Các tính năng mới này được kỳ vọng sẽ có tác động tích cực đến ngành tài chính, giúp giảm thiểu công việc thủ công và nâng cao hiệu quả cho các cố vấn tài chính. Qua đó, các chuyên gia trong lĩnh vực này sẽ có thể tập trung nhiều hơn vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đưa ra các tư vấn có giá trị và phù hợp hơn, từ đó thúc đẩy sự phát triển của cả doanh nghiệp và nền kinh tế.

Trong bối cảnh thị trường xe điện ngày càng trở nên đông đúc, các hãng sản xuất không ngừng điều chỉnh chiến lược để thích nghi và phát triển. Lucid Motors, một cái tên nổi bật trong lĩnh vực xe điện tại California, đang thực hiện một bước đi chiến lược khi chuyển hướng tiếp thị sang quảng bá cho mẫu xe crossover Gravity sắp ra mắt.

Thông tin về việc Lucid Motors thay đổi chiến lược tiếp thị xuất hiện trong bối cảnh thị trường xe điện đang trải qua một giai đoạn cạnh tranh khốc liệt. Sự xuất hiện của nhiều đối thủ cùng với áp lực từ các thương hiệu lâu đời đang khiến cho các hãng sản xuất xe điện như Lucid Motors phải liên tục thích nghi để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Ở một diễn biến khác, Nissan đã đưa ra xác nhận về kế hoạch đóng cửa nhà máy sản xuất xe pickup của họ tại Mexico vào đầu năm 2026. Quyết định này nằm trong khuôn khổ kế hoạch tái cấu trúc và tối ưu hóa hoạt động sản xuất toàn cầu của Nissan. Việc đóng cửa nhà máy tại Mexico cho thấy nỗ lực của Nissan trong việc sắp xếp lại năng lực sản xuất và tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh hiệu quả hơn.

Đối mặt với những thách thức và cơ hội trong quá trình chuyển dịch sang lĩnh vực xe điện và giới thiệu các mẫu xe mới, cả Lucid Motors và Nissan đang phải đối mặt với nhiệm vụ không nhỏ. Việc thay đổi chiến lược tiếp thị của Lucid Motors cũng như quyết định đóng cửa nhà máy của Nissan tại Mexico là minh chứng cho sự điều chỉnh mạnh mẽ trong ngành công nghiệp xe hơi toàn cầu, đặc biệt là trong bối cảnh chuyển dịch năng lượng đang ngày càng trở nên cấp thiết.

Trong lúc này, để theo dõi thêm thông tin về chiến lược của các hãng xe, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Lucid Motors hoặc Nissan để cập nhật tin tức mới nhất về những động thái tiếp theo của họ trong thị trường xe điện đầy biến động.

General Motors (GM) vừa công bố một bằng sáng chế đột phá về công nghệ mới, hứa hẹn sẽ cách mạng hóa cách chúng ta di chuyển trên đường. Công nghệ này sử dụng cảm biến và camera để cảnh báo tài xế về tình trạng đường xuống cấp và đề xuất tuyến đường thay thế, giúp tránh những cú sốc hỏng xe và tiết kiệm chi phí sửa chữa. Với tình trạng đường sá xuống cấp nghiêm trọng hiện nay, việc dự đoán và khắc phục sớm sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và tăng cường an toàn giao thông.

Công nghệ mới của GM sẽ thu thập dữ liệu về tình trạng mặt đường thông qua cảm biến và camera, sau đó truyền thông tin lên đám mây qua hệ thống tin học viễn thông và GPS chuyên dụng. Hệ thống sẽ xác định ‘Điểm bảo trì đường bộ’ để phản ánh chính xác tình trạng của con đường và có thể gửi thông tin này đến các cơ quan chức năng để họ tiến hành sửa chữa kịp thời.

Không chỉ có chức năng cảnh báo, công nghệ mới của GM còn có khả năng đề xuất các tuyến đường thay thế cho tài xế thông qua hệ thống dẫn đường tích hợp trong xe. Điều này đặc biệt hữu ích khi phát hiện mặt đường bị hư hỏng trên lộ trình. Công nghệ này được kỳ vọng sẽ hoạt động hoàn hảo với Super Cruise của GM – công nghệ lái xe bán tự động đang được mở rộng.

Theo các chuyên gia, công nghệ này có thể giúp người lái xe tiết kiệm hàng nghìn đô la tiền sửa chữa xe cộ do hư hại từ đường xấu. Đây là một ý tưởng thú vị và hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dùng.

Bên cạnh đó, GM cũng đang nghiên cứu các bằng sáng chế khác như hệ thống đánh giá sức khỏe tinh thần của người ngồi trên xe để ngăn chặn tình trạng nóng giận khi lái xe, hay công nghệ kính chắn gió tự động làm mờ tích hợp thực tế tăng cường. Tuy nhiên, các bằng sáng chế này vẫn chưa chính thức được cấp phép.

Mặc dù vậy, người ta hoàn toàn có thể hy vọng rằng một số công nghệ mới này sẽ sớm được ứng dụng rộng rãi, góp phần cải thiện đáng kể sự an toàn và tiện nghi cho người lái xe trên toàn cầu.

Công ty TNHH Tuấn Hưng Phát trân trọng kính mời quý khách hàng, quý đối tác và quý doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Nước và Môi trường tham gia và trải nghiệm tại gian hàng số 195 và 196 trong khuôn khổ sự kiện Tuần lễ ngành Nước Việt Nam 2025 (Vietnam Water Week 2025). Đây là một trong những sự kiện quan trọng và nổi bật nhất của ngành, dự kiến sẽ thu hút hàng trăm doanh nghiệp và tổ chức uy tín trong lĩnh vực cấp thoát nước, xử lý nước thải, công nghệ môi trường và chuyển đổi số ngành nước.

Với vai trò là nhà tài trợ đồng hành cùng triển lãm, Tuấn Hưng Phát tự hào giới thiệu những giải pháp và thiết bị công nghệ tiên tiến nhất trong lĩnh vực tự động hóa và kiểm soát dòng chảy. Tại gian hàng của mình, Tuấn Hưng Phát sẽ trưng bày các sản phẩm tiêu biểu như Van công nghiệp FAF – sản phẩm có chất lượng vượt trội đến từ Thổ Nhĩ Kỳ, có khả năng ứng dụng linh hoạt trong các hệ thống cấp nước, phòng cháy chữa cháy (PCCC), xử lý nước và công nghiệp nặng.

Cùng với đó, Tuấn Hưng Phát cũng giới thiệu Đồng hồ đo lưu lượng điện từ Hansung – một giải pháp đo lưu lượng chính xác và ổn định, xuất xứ từ Hàn Quốc, phù hợp cho cả môi trường nước sạch và nước thải. Ngoài ra, Bộ điều khiển Kosaplus – một bộ truyền động điện mạnh mẽ và tích hợp thông minh, đáp ứng yêu cầu tự động hóa cao trong vận hành van cũng sẽ được giới thiệu tại sự kiện.

Sự kiện Tuần lễ ngành Nước Việt Nam 2025 sẽ diễn ra từ ngày 20 đến 22 tháng 8 năm 2025, tại Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt Xô, địa chỉ 91 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Quý khách hàng và đối tác có cơ hội trải nghiệm sản phẩm thực tế và nhận được tư vấn trực tiếp từ đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Tuấn Hưng Phát. Đây cũng là dịp để thảo luận các giải pháp tối ưu cho công trình, nhà máy, hệ thống xử lý nước và kết nối hợp tác, cùng phát triển bền vững ngành nước Việt Nam.

Nếu quý khách hàng và đối tác có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Tuấn Hưng Phát qua hotline 0978.021.499 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Tuấn Hưng Phát rất hân hạnh được đón tiếp quý khách tại gian hàng và mong muốn được phục vụ quý khách trong sự kiện sắp tới.

UBTech, một công ty công nghệ có trụ sở tại Thâm Quyến, Trung Quốc, vừa đạt được một cột mốc quan trọng trong lĩnh vực robot với việc ra mắt robot hình người tiên tiến. Điểm nổi bật của robot này là khả năng tự động thay pin mà không cần tắt nguồn hay sự can thiệp của con người. Đây là một bước tiến đáng kể trong việc phát triển robot để trở thành một phần không thể thiếu trong lực lượng lao động tại các nhà máy sản xuất hiện đại.

Robot được trang bị hệ thống thay pin ‘nóng’, cho phép thay thế pin trong khi vẫn hoạt động bình thường. Cơ chế này giúp loại bỏ thời gian chờ sạc, đảm bảo hoạt động liên tục và giảm thiểu chi phí bảo trì. Khả năng hoạt động không gián đoạn của robot được kỳ vọng sẽ đẩy nhanh quá trình tự động hóa trong ngành sản xuất. Đặc biệt, nhiều nhà sản xuất ô tô tại Trung Quốc đã tích cực đặt hàng robot hình người để tích hợp vào dây chuyền sản xuất từ đầu năm nay.

Việc giới thiệu robot hình người với khả năng tự thay pin nóng đánh dấu một sự đổi mới quan trọng trong lĩnh vực robot. Công nghệ này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn mở ra những cơ hội mới cho việc ứng dụng robot trong sản xuất. UBTech đã thể hiện sự tiên phong trong việc phát triển và ứng dụng công nghệ robot tiên tiến, đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp robot trên toàn cầu.

Trong bối cảnh tự động hóa đang trở thành xu hướng chính trong ngành sản xuất, sự ra mắt của robot hình người tiên tiến này là một minh chứng cho sự phát triển không ngừng của công nghệ. UBTech đang dẫn đầu trong việc định hình tương lai của lao động robot trong các nhà máy, giúp tăng cường hiệu suất và giảm thiểu chi phí.

Khả năng tự động thay pin của robot hình người UBTech không chỉ giúp duy trì hoạt động liên tục mà còn giảm thiểu thời gian bảo trì. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường sản xuất, nơi mà thời gian và hiệu suất là những yếu tố then chốt. Công nghệ này hứa hẹn sẽ được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ sản xuất ô tô đến các ngành công nghiệp khác.

Ngày 2 tháng 8 năm 2025 sẽ là dịp để gần 100 đội thi với hơn 400 thí sinh chính thức bước vào vòng chung kết của VPBank Technology Hackathon 2025, sự kiện công nghệ hàng đầu trong năm dành cho sinh viên mới tốt nghiệp và lập trình viên trẻ trên toàn quốc.

VPBank Technology Hackathon 2025 đã trở thành điểm hẹn cho những ý tưởng sáng tạo từ nhiều lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu, vận hành, bảo mật… với kỳ vọng tạo ra giải pháp khả thi cho ngân hàng. Sau hơn một tháng phát động, cuộc thi đã ghi nhận 251 nhóm đăng ký tham gia với hơn 1200 thí sinh, trong đó 98 nhóm với hơn 400 thí sinh đã được lựa chọn bước vào vòng Prototype.

Các đội thi đã tham gia hai buổi workshop chuyên sâu do Amazon Web Services (AWS) tổ chức nhằm trang bị kiến thức thực tiễn và kỹ năng sử dụng các dịch vụ công nghệ phát triển bởi AWS – nền tảng thiết yếu để xây dựng giải pháp mang tính ứng dụng cao. Điểm sáng lớn nhất ở vòng đầu tiên chính là sự đa dạng, táo bạo và tính thực tế của các ý tưởng tham gia.

Trong 26 đề bài thử thách được đưa ra, có nhiều chủ đề thuộc các lĩnh vực khác nhau như bảo mật, vận hành, tự động hóa, dữ liệu, tài chính cá nhân… Tuy nhiên, nhóm các thử thách xoay quanh AI và ứng dụng của AI trong ngân hàng vẫn chiếm ưu thế rõ rệt về mức độ quan tâm từ các thí sinh. Những thử thách như: AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML), AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường) hay CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật) đều là những lựa chọn được nhiều đội thi ưu tiên.

Đặc biệt, thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) thu hút tới 114 thành viên đăng ký tham gia, cho thấy xu hướng quan tâm đến các ứng dụng AI cá nhân hóa trong lĩnh vực tài chính cá nhân ngày càng phổ biến.

Là mentor của các thử thách AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường) và CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật), anh Lê Công Tú – CVCC Vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank nhận định: ‘Nhiều đội thi có tư duy hệ thống bài bản, từ khâu thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, cảnh báo đến hiển thị và báo cáo. Họ biết cách tận dụng công nghệ có sẵn, tích hợp các dịch vụ AWS một cách hợp lý để đảm bảo khả năng mở rộng và vận hành thực tế’.

Ở một hướng tiếp cận khác, các đội thi lựa chọn thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) cũng mang đến nhiều ý tưởng thú vị. Anh Lê Thanh Tùng Chuyên gia vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank, mentor của đề bài này cho biết: ‘Các đội đều có tư duy thay đổi hành vi người dùng, xây dựng công cụ giúp người dùng hiểu rõ hơn về tình hình tài chính cá nhân. Thay vì chỉ nhắc đến AI như một khái niệm chung chung không rõ ràng thì các đội chơi chỉ rõ họ sử dụng mô hình AI cho bài toán như thế nào, đưa ví dụ cụ thể như sử dụng NLP để phân loại giao dịch, dự đoán chi tiêu (forecasting), RAG để cá nhân hóa việc tư vấn tài chính’.

Mentor Đỗ Trần Quang – Kiến trúc sư cao cấp – Khối Công nghệ thông tin VPBank, đánh giá cao khả năng đi sâu vào hiện trạng và đề xuất cải tiến cụ thể của các đội thi tham gia thử thách AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML): ‘Dù mới chỉ ở vòng ý tưởng, bản đề xuất giải pháp của các đội khá đầy đủ và ấn tượng, từ việc đi sâu vào phân tích hiện trạng, đề xuất cải tiến và cách thức triển khai chi tiết. Có nhóm sử dụng dữ liệu từ mạng xã hội, hành vi tài chính cá nhân, thậm chí cả thông tin người thân để xây dựng mô hình đánh giá tín dụng. Một đội thi khác còn mạnh dạn tích hợp các chỉ số ESG (môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp) vào hệ thống tính điểm – một hướng tiếp cận mới mẻ, giàu tiềm năng ứng dụng trong bối cảnh tài chính xanh đang ngày càng được quan tâm’.

Các nhận định chuyên môn từ mentor cũng phần nào phản ánh tư duy phát triển dài hạn mà VPBank đang xây dựng thông qua sân chơi công nghệ này, kết nối và đào tạo những tài năng công nghệ mới, phù hợp với định hướng chuyển đổi số toàn diện của ngân hàng trong những năm gần đây.

Vòng Chung kết VPBank Technology Hackathon 2025 sẽ diễn ra vào ngày 2/8/2025. Tại đây, các đội thi sẽ trình diễn và thuyết trình trực tiếp giải pháp trước Hội đồng Giám khảo, sau giai đoạn phát triển nguyên mẫu với sự hỗ trợ về nền tảng công nghệ từ AWS ở vòng Prototype. Với sự đồng hành từ đội ngũ mentor giàu kinh nghiệm cùng nền tảng công nghệ hiện đại, VPBank Technology Hackathon 2025 đang tạo ra môi trường thử sức đáng giá cho những người trẻ theo đuổi công nghệ.

Khối ngân hàng đang trải qua một làn sóng sa thải nhân sự mạnh mẽ do sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa. Xu hướng này không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu, khi nhiều ngân hàng tìm cách cắt giảm nhân sự để chuyển đổi và thích nghi với thời đại công nghệ. Theo Bloomberg Intelligence, dự kiến trong 3-5 năm tới, các ngân hàng toàn cầu sẽ cắt giảm tới 200.000 vị trí nhân sự nhờ vào AI và tự động hóa.

Dù vậy, các chuyên gia nhận định rằng tình trạng nhân lực thừa đang diễn ra, song song với đó là vấn đề khủng hoảng thiếu nhân sự chất lượng cao. Trong bối cảnh này, nhân viên buộc phải chuyển đổi để thích nghi với những thay đổi trong ngành. Tại Việt Nam, một số ngân hàng như LPBank, Sacombank, VIB đã thực hiện cắt giảm nhân sự trong quý đầu năm. LPBank đã giảm hơn 1.600 người, trong khi Sacombank giảm 930 người. Đáng chú ý, sau khi cắt giảm, thu nhập bình quân của nhân viên tại những ngân hàng này đã tăng mạnh.

Sacombank là một trong những ngân hàng có quy mô tinh gọn nhân sự đáng kể khi giảm 930 người, xuống còn khoảng 16.100 người. Câu chuyện về việc ngân hàng cắt giảm hàng loạt nhân sự đã khiến nhiều người băn khoăn và lo lắng về nguy cơ bị AI đào thải. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng AI chưa thể thay thế hoàn toàn con người, nhưng có thể đảm nhận rất nhiều tác vụ của nhân viên ngân hàng.

Bà Ngô Lan, Giám đốc Navigos Search phía Bắc, cho rằng nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng sa thải nhân viên ngân hàng là do sự phát triển của công nghệ. Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain Việt Nam, đưa ra nhận định rằng AI sẽ đóng góp 13.000 tỷ USD vào kinh tế toàn cầu và công nghệ Blockchain sẽ giúp cắt giảm 70% chi phí giao dịch tài chính. Ông Trung cũng dự báo rằng 85 triệu việc làm trong ngành ngân hàng sẽ biến mất, nhưng đồng thời sẽ tạo ra 97 triệu việc làm mới trong ngành ngân hàng trong thời gian tới.

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, và ngành ngân hàng Việt Nam không đứng ngoài cuộc chơi này. Ngành ngân hàng đang trở thành lực lượng tiên phong trong công cuộc chuyển mình để thích nghi với thời đại công nghệ. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã khẳng định nhiệm vụ xây dựng và dùng chung các nền tảng số quốc gia, vùng, bảo đảm hoạt động thống nhất, liên thông của các ngành, lĩnh vực trên môi trường số.

Để thích nghi với thời đại công nghệ, các chuyên gia cho rằng cần đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân sự. TS. Trần Văn Tùng, Chủ tịch Hội Thông tin Khoa học và Công nghệ Việt Nam, cho rằng cần trang bị cho nhân sự những kiến thức mới, kỹ năng số, hiểu biết về công nghệ như AI, để họ có thể làm chủ và sử dụng hiệu quả các công cụ số. Qua đó, giúp các ngân hàng và nhân viên có thể tận dụng những cơ hội mới và vượt qua thách thức trong thời kỳ chuyển đổi số.

Ngành ngân hàng đang đối mặt với thách thức lớn trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực công nghệ để thích ứng với chuyển đổi số, tự động hóa và an ninh mạng trong thời đại số. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đã làm thay đổi bộ mặt ngành ngân hàng, đòi hỏi nhân viên không chỉ cần am hiểu nghiệp vụ truyền thống mà còn phải thành thạo kỹ năng công nghệ.

Theo Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng, ngành ngân hàng đang ở trong tình trạng “khát” nhân lực công nghệ. Số liệu thống kê cho thấy, từ năm 2017 đến nay, số lượng người dân trưởng thành có tài khoản ngân hàng đã tăng từ 31% lên 87%, tương ứng với khoảng 200 triệu tài khoản tiền gửi. Số lượng giao dịch tài chính cũng tăng lên 50-100 triệu giao dịch/ngày. Hơn 90% giao dịch của khách hàng được thực hiện qua kênh số, các dịch vụ ngân hàng cũng được tự động hóa.

Ông Dũng cho rằng, để có thể thiết kế và triển khai quy trình nghiệp vụ số, người làm ngân hàng trong giai đoạn hiện nay cần phải song hành giữa kỹ năng nghiệp vụ truyền thống và kỹ năng công nghệ. Việc này đòi hỏi sự thay đổi lớn trong cách thức đào tạo và tuyển dụng nhân lực của ngành ngân hàng.

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy cũng chia sẻ quan điểm tương tự. Hầu hết các phần việc của con người hiện nay đều đã thay đổi. Các nhân viên giao dịch bình thường trước đây xử lý về các kỹ năng nghiệp vụ thì bây giờ phải xử lý sự cố về phần mềm, sự cố khi chuyển nhầm tiền, bị lừa đảo. Điều này đòi hỏi nhân viên phải có kiến thức và kỹ năng mới để đáp ứng yêu cầu của công việc.

Trước tình trạng “khát” nhân lực công nghệ, các ngân hàng thương mại như VPBank, ABBANK và LPBank đã mở rộng tuyển dụng nhân lực công nghệ. Đại diện VPBank cho biết, nếu trước đây các vị trí tuyển dụng chú trọng vào kinh nghiệm ngành, thì hiện nay, bên cạnh chuyên môn, khả năng sử dụng công cụ số để tối ưu hóa công việc là yêu cầu bắt buộc.

PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh – Phó Giám đốc Học viện Ngân hàng cũng thừa nhận thời điểm này, nguồn cung về nhân lực công nghệ thông tin chưa đủ cầu. Ngành ngân hàng thiếu hụt nguồn cung nhân lực có chuyên môn sâu về công nghệ thông tin. Để giải quyết vấn đề này, PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh đề xuất cần ban hành khung năng lực số cho ngành ngân hàng, theo vị trí công tác.

Cụ thể, PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh cho rằng cần tăng cường hợp tác theo ‘mô hình 3 nhà’: Ngân hàng nhà nước – Các cơ sở đào tạo – Các cơ sở tài chính, khoa học công nghệ. Xây dựng được bộ tiêu chuẩn về đào tạo số cho ngành ngân hàng làm sao gắn kết lý thuyết với thực tiễn, sinh viên được tham gia nhiều hơn vào thực tiễn, có thêm kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu.

Việc đào tạo và tuyển dụng nhân lực công nghệ trong ngành ngân hàng không chỉ là vấn đề cấp bách mà còn là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành trong thời đại số. Các ngân hàng và cơ sở đào tạo cần phải hợp tác chặt chẽ để xây dựng chương trình đào tạo phù hợp, đáp ứng nhu cầu thực tế của ngành.

Trong bối cảnh hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động ngân hàng ngày càng sâu rộng, đòi hỏi ngành ngân hàng phải có đội ngũ nhân lực công nghệ đủ năng lực để đáp ứng yêu cầu. Do đó, việc đẩy mạnh hợp tác giữa các bên liên quan để đào tạo và tuyển dụng nhân lực công nghệ là việc cần làm ngay.