Gia đình 5 người ban đầu dự định du lịch vịnh Hạ Long, nhưng đến 19/7 chỉ còn 1 con trai sống sót. Thông tin về vụ lật tàu được gia đình biết qua tin tức, khi gọi điện không ai trả lời. Khi đến Quảng Ninh nhận diện, gia đình xác định 4 thành viên đã tử vong.
Bộ Tài chính yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm và Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam tạm ứng bồi thường, hỗ trợ nhân đạo cho gia đình và nạn nhân vụ lật tàu ở Vịnh Xanh 58.
Đội cứu hộ 116 tìm kiếm nạn nhân vụ lật tàu du lịch ở Vịnh Hạ Long và muốn trả lại 50 triệu đồng cho người chuyển cho họ. Đội chưa nhận tiền từ gia đình nạn nhân trong 5 năm qua và hoạt động với tinh thần miễn phí. Họ đã tìm thấy nhiều thi thể và thi thể cuối cùng vụ lật tàu Vịnh Xanh 58.
Du thuyền Ambassador Hạ Long hỗ trợ dài hạn cho trẻ em mồ côi trong vụ lật tàu du lịch khiến 37 người thiệt mạng. Trẻ mồ côi cả cha mẹ dưới 18 tuổi nhận 6 triệu/tháng, trẻ mồ côi cha hoặc mẹ hỗ trợ học phí 3 triệu/tháng khi học đại học, cao đẳng hoặc trường nghề.
Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội hỗ trợ khẩn cấp 88 triệu đồng cho các gia đình nạn nhân vụ lật tàu tại Quảng Ninh. Tử vong được hỗ trợ 5 triệu, bị thương 3 triệu đồng.