Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh sáng tạo, lấy “cộng đồng là trung tâm” như một cách tiếp cận mới mẻ trong lĩnh vực làm đẹp. Haven Beauty Collective, tọa lạc gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã gây chú ý với cấu trúc giá “trả theo khả năng”, cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần phải giải thích hay lo lắng về việc bị phán xét.
Nicole Perkins, chủ sở hữu của Haven Beauty Collective, chia sẻ rằng việc xây dựng một môi trường làm đẹp dựa trên sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau là cốt lõi trong việc cung cấp dịch vụ của họ. Perkins nhấn mạnh rằng sứ mệnh của cô và đội ngũ đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành, mà không đặt lợi nhuận lên hàng đầu.
Mô hình kinh doanh mới này đòi hỏi sự nỗ lực tập thể để phát triển, và Perkins tin rằng chính cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi. Bằng cách tạo ra một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective đang mở ra một chương mới trong cách tiếp cận dịch vụ làm đẹp.
Để hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới này, Haven Beauty Collective đã giới thiệu một số tính năng đặc biệt. Trong đó, nổi bật là Bức tường ‘Trả trước cho cộng đồng’, nơi khách hàng có thể đóng góp một khoản tiền để giúp những người khác có thể tiếp cận dịch vụ làm đẹp mà không phải lo lắng về chi phí. Bên cạnh đó, chương trình Thành viên ‘Căn cứ trên sự quan tâm’ được thiết kế để tạo điều kiện cho khách hàng có thể tận hưởng dịch vụ với mức giá phù hợp với khả năng của họ.
Haven Beauty Collective cũng cho ra mắt Bảng ‘Tác động của cộng đồng’ để minh bạch hóa những đóng góp của khách hàng và cách chúng được sử dụng để hỗ trợ cộng đồng. Ngoài ra, sự kiện ‘Ngày hội mở’ được tổ chức nhằm thu hút cộng đồng và giới thiệu trực tiếp mô hình kinh doanh mới này đến với mọi người.
Thông qua những sáng kiến này, Haven Beauty Collective thể hiện cam kết của mình trong việc xây dựng một môi trường làm đẹp không chỉ chú trọng đến lợi nhuận mà còn hướng đến việc mang lại sự quan tâm, phẩm giá và khả năng tiếp cận cho khách hàng. Đây là một bước tiến mới trong cách các doanh nghiệp có thể tích hợp trách nhiệm xã hội vào hoạt động kinh doanh của mình.
Khách hàng có thể tìm hiểu thêm về Haven Beauty Collective và các dịch vụ của họ thông qua trang web https://www.havenbeautycollective.com hoặc liên hệ trực tiếp với salon để biết thêm thông tin về mô hình kinh doanh “trả theo khả năng” và các chương trình thành viên.
